更新发布日期:2024年10月31日
生效日期:2024年10月31日
尊敬的“农省宝”APP用户(以下统称“您”),为了便于您使用“农省宝”APP(以下简称“本应用”),本应用由农省宝负责运行维护,将按照《“农省宝”APP用户隐私协议》(以下简称“本协议”)约定,收集、使用、存储和对外提供您的用户信息。本协议适用于您通过任何方式访问和使用本应用。
您在访问和使用本应用的产品或服务时,本应用需要按照《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息,以便向您提供服务及提升服务质量,本应用希望通过本协议向您说明:在您使用本应用的产品或服务时,本应用数据收集范围、数据收集目的、数据处理方式以及数据安全性保障。本协议与您所使用的本应用的产品或服务息息相关,对于您行使用户权利及保护您的用户信息至关重要,请您在访问和使用本应用的产品或服务前认真阅读并充分理解本协议所写明的内容。
请您仔细阅读本协议,并确定理解本应用对您的信息的处理规则。您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
请您注意本协议中加粗部分的个人信息均为您的敏感信息,加粗部分系统权限为敏感权限,请您在提供以上信息或对以上权限进行授权前谨慎考虑。如您是未成年人,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得监护人的同意后使用本应用。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步详细了解本应用隐私协议的具体约定:
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie技术
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何存储您的个人信息
七、您如何实现管理您个人信息的权利
八、我们如何保护未成年人的个人信息
九、我们如何更新本政策
十、如何联系我们
十一、其他
一、定义与解释
1. 用户:是指注册、登录以及使用本应用并通过启用、浏览或上传数据至本应用的用户,在本协议中更多地称为“您”。
2. 账号:指您完成真实信息注册后,享有的用户账号,该用户账号由您负责保管;您应当对以您账号进行的所有行为负法律责任。
3. 个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。
4. 个人敏感信息:个人敏感信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. 个人信息主体:个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
6. 去标识化:去标识化指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
7. 匿名化:匿名化指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
8. 设备:设备是指可用于访问本应用的装置,例如智能手机或平板电脑。
9. 唯一设备标识符:唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(移动设备的 IMEI 号)。
10. IP地址:每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 (IP) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的或是由电信运营上进行自动分配。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
11. SSL:SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
12. 信息收集技术:我们在本协议中所述的“自动收集”包括以下方式:
(1)Cookie( 网络饼干):Cookie是您浏览网页时,网站服务器放在客户端(您的计算机、移动电话或其他智能终端内)里面的一个小文本文件,可用于改善您的使用体验。
(2)Log files(日志文件):Log files储存自动收集的若干数据。该等数据包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据等。
(3)JavaScript(脚本语言):JavaScript是一种编程语言,用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)责任说明
本应用负责收集、管理、维护用户真实信息,以及您在本应用产生的行为信息;根据业务需求收集您的业务必填信息;根据业务需要,第三方服务系统会共享您的用户信息或进行二次认证。如用户信息或业务信息发生泄漏,与本应用所有方无关。
(二)信息的收集
1. 向您提供服务过程中由您主动提供的个人信息
1.1 根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,App基本功能为提供政务服务,App无必要个人信息收集范围。若您需要使用更多优质服务,您需要向我们提供您的个人信息,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
(1)为方便您注册本应用账户即农省宝平台注册用户,您需要向我们提供您的手机号码,并且通过输入获取到的短信验证码,核验您的身份。
(2)为了方便您实现多项服务的线上办理,您可以通过设置安全密码的方式进行认证等级提升。
(3)基于维护公共利益的需要,在应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全时,当您使用公共利益相关的功能和服务时,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、手机号码、详细住址信息,用于开展相关规制措施。
(4)为了向您提供扫一扫服务,经您同意开启相机/摄像头和设备图片/文件读取权限后,我们将通过您的设备相机/摄像头获取您的照片信息,或收集您相册(图片库/视频库)中上传的图片/视频信息。
(5)为了向您提供搜索服务,经您同意开启麦克风权限后,我们将收集您的语音信息用于搜索。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动开启客户端使用搜索功能时,才会调取麦克风权限获取语音信息。
(6)当您通过我们的客服功能进行投诉、申诉或咨询产品或服务的相关问题时,为了确保您的账号与系统的安全,您需要向我们提供您注册/登录时的账号,以便我们对您的用户身份进行核验。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用本应用。
(7)为了向您提供找回密码功能、修改手机号功能,我们将收集您的手机号,会员名称以便向您核验您的真实身份。
1.2 为了向您提供更优质的服务,我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息,不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能,但您可能因此无法获得这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括:
(1)为了向您提扫一扫功能,经您同意开启相机/摄像头权限后,我们将收集您的拍摄内容。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时,才会调取相机/摄像头权限获取照片信息。
(2)为了向您提供精准的位置服务或匹配距您位置,经您同意开启设备的位置权限后,我们将收集您的设备位置信息。我们会使用各种方式进行定位,包括通过 IP地址、设备本身GPS数据或北斗定位信息、以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会向我们提供附近设备、wlan接入点和运营商基站的信息)。请您知晓,即使您已同意开启设备位置权限,我们也仅会在您主动打开客户端后,才会调取设备位置权限获取您的设备位置信息。
(3)为了拉起第三方地图APP为您提供一键设置收货地址功能,经您同意开启读取定位权限后,我们会收集当前位置信息。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、位置的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或本应用“我的-设置-设备权限管理”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,同时也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息,我们将调用情况总结如下表:
安卓
系统权限 | 对应业务功能 | 调用权限目的 | 请求权限时机 |
---|---|---|---|
读写设备存储 | 选择装载或卸载文件 | 下载、卸载文件时,适当进行储存 | 应用启动时及在各个业务逻辑处 |
系统设置 | 在您使用本应用时,获取网络权限自动切换网络链接,直接下载写入文件 | 系统设置允许更改网络链接,手机摄像头等权限 | |
设备信息 | 保存用户设备号,为用户保存设置、常用设备等相关行为记录 | 保存用户行为记录,提醒消息发送到最后一次登陆的设备号。 | 应用启动时 |
读取日志文件 | 为了在调试页面打印本软件启动时间而读取系统日志 | 优化提升产品启动时间 | 应用启动时 |
开机时自动启动的权限 | 如您同意并主动开启了消息提醒功能,为在开机后向您及时发送收货提醒 | 本软件运行在后台时可收到相应消息 | 本软件切换到后台时 |
调取麦克风权限 | 在您同意并使用录音功能时,为获取声音 | 使用客服语音问答功能 | 使用客服语音问答功能时 |
相册权限 | 使用照片上传或更换头像等功能 | 选取相册照片 | 使用证件照片上传、修改头像时 |
相机权限 | 扫一扫、更换头像、上传图片 | 使用相机拍照 | 扫一扫、更换头像、上传图片时 |
位置权限 | 定位位置、定位当前位置 | 根据定位获取收货地址、使用需要定位的相关服务 | 进入app首页时 |
2. 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用本应用的服务过程中产生的如下信息:
2.1 设备信息
当您使用本应用时,我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限,接收并记录您的相关设备信息,以确保账号由您本人进行使用,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站。包括手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、本应用的安装信息、手机序列号信息、IDFV(iOS)、唯一设备识别码(Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)、SIM卡。
2.2 日志信息
当您使用本应用时,我们会自动收集您在使用本应用时的详细情况并作为网络日志进行保存,包括 本应用的启动退出记录、下载记录、设置首页样式记录、用户证件查询记录、用户政务办事记录、用户交易缴费记录、操作系统信息、登录IP信息以及应用处于后台运行时的应用状态信息。以便提供并改进我们及合作方提供的产品和服务,并进行必要的业务运营,例如运营产品或提供服务,评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持。同时,我们可能会与关联方、合作方、公众共享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势,且这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.3 浏览记录
当您使用本应用时,我们会收集您在本应用内的相关浏览信息,包括浏览记录、下载记录和点击记录。收集这些信息是用来统计流量、对系统的问题进行分析,为您提供查看最近使用服务的功能。
2.4 搜索记录
当您使用本应用内的搜索服务时,我们会收集您的搜索记录,以方便您后续查找时无需再次输入。您可以自主删除前述搜索记录。搜索的关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本政策的限制范围内。但当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本政策对其进行处理与保护。
三、我们如何使用Cookie技术
我们可能通过cookies收集和使用您的信息,并将该信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies,目的是用于以下用途:
(1)记住您的身份。例如:Cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的信息;
(2)分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用Cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动。
我们因上述目的使用Cookies的同时,可能将通过Cookies收集的非个人身份信息,经统计加工后提供其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于服务优化。
我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的Cookies及同类技术。这些Cookies及同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、或用于评估服务的效果。这些第三方Cookies及同类技术收集和使用该等信息,不受本政策的约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的Cookies及同类技术承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies及同类技术。但请注意,如果停用Cookies或同类技术,某些服务可能无法正常使用。
四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用本应用的过程中无法享受该供应商提供的服务。
2.共享
在本应用进行用户注册,您将同步注册成为农省宝注册用户,该用户的账号注册信息会在本应用储存。除此以外,我们不会与本产品服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。